Wystarczy kliknąć w przycisk "Dodaj do koszyka", znajdujący się pod ceną.
Następnie wybrać kontynuuj zakupy lub przejdź do kasy,
w następnym "kroku" wybrać kuriera oraz formę zapłaty i potwierdzić złożenie zamówienia.

Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. Infores Sp. z o.o. nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika, zwracany produkt zostanie przyjęty najdalej 10 dnia od daty dostarczenia towaru do klienta.

Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).

Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi produkt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia (formularz z tyłu druku).

W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do klienta i z powrotem do firmy Infores Sp. z o.o. wg. pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez Infores Sp. z o.o.. Przy kalkulacji doliczane będą ewentualne dodatkowe koszty związane ze specjalną dostawą (dostawa w godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz potrącana wartość faktycznie zapłaconej usługi transportowej przez klienta.

Jeżeli produkt był w momencie jego odebrania uszkodzony:



1. Należy w obecności kuriera spisać protokół i uszkodzony towar wysłać za pośrednictwem UPC na adres: ul. Mickiewicza 4, 37-700 Przemyśl, na koszt firmy Infores Przemyśl Sp. z o.o.

2. W przesyłce winno znajdować się oświadczenie klienta, o tym, czy korzysta z prawa zwrotu towaru czy z prawa realizacji reklamacji:

1. - wymiana towaru na wolny od wad realizowana jest w ciągu 14 dni roboczych

2. - zwrot gotówki (na konto lub przekazem pocztowym) następuje dopiero po odesłaniu przez Klienta towaru oraz podpisanego dokumentu korekty sprzedaży.

Kurier w takim przypadku zostawi awizo. W przypadku Poczty Polskiej należy udać się do odpowiedniej siedziby i paczkę odebrać osobiści, jeżeli przesyłka jest realizowana przez firmę kurierską należy skontaktować się z najbliższą sortownią (w większość przypadków to jednak kurier kontaktuje się z nami i umawia się co do dostarczenia paczki).

# INFORES Sp. z o.o. zwany dalej Gwarantem zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie przedmiotu, na który została wystawiona niniejsza karta gwarancyjna, pod warunkiem wykorzystywania go zgodnie z określonym w instrukcji obsługi przeznaczeniem. Ewentualne wady ujawnione w okresie gwarancyjnym będą usuwane bezpłatnie.

# Przedmiotem gwarancji jest sprzęt komputerowy ze wszystkimi podzespołami stanowiącymi jego części składowe zainstalowanymi przez Producenta i wymienionymi w tabeli z zestawieniem konfiguracyjnym.

# Okres, w którym obowiązuje niniejsza gwarancja jest podany na pierwszej stronie karty gwarancyjnej. Okres ten jest lylatory, klawiatury, myszy posiadają skrócony okres gwarancji uruchomieniowej odpowiednio do 1-miesiąca od daty sprzedaży. Niniejsze warunki gwariczony w miesiącach od daty sprzedaży sprzętu wpisanej przez sprzedawcę do karty gwarancyjnej potwierdzonej dodatkowo dowodem zakupu. Elementy określane jako materiały eksploatacyjne, które ze względu na swój charakter posiadają okres żywotności eksploatacyjnej np. baterie, akumulatory, wentancji obowiązują i dotyczą odrębnie każdego z wymienionych urządzeń.

# Dla zapewnienia prawidłowego działania sprzętu w okresie gwarancji, nabywca dokona na własny koszt okresowych przeglądów oraz czyszczenia i konserwacji sprzętu w szczególności wentylatorów, napędów optycznych, napędów FDD, klawiatur, touchpad'ów, itp. W przypadku braku używania sprzętu zaopatrzonego w akumulatory lub baterie powinny być prowadzone okresowo doładowywania trwające kilka godzin nie rzadziej niż raz w miesiącu.

# Gwarancja nie obejmuje:


1. czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt,

2. roszczeń z tytułu parametrów technicznych wyrobu, o ile są one zgodne z podanymi przez Producenta wyrobu,

3. Gwarant dopuszcza sytuację, że na ekranie wyświetlacza LCD może znajdować się do pięciu niewłaściwie świecących pojedynczych elementów. Stan taki nie jest wadą i producent nie będzie rozpatrywał roszczeń z tego tytułu,

4. wadliwego działania oprogramowania zainstalowanego w zakupionym sprzęcie, które winno mieć dołączoną Umowę Licencyjną określającą uprawnienia Klienta z tytułu rękojmi i gwarancji.



# Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy użytkownika, zarówno zamierzonych jak i niezamierzonych w szczególności:


1. powstałych w wyniku niewłaściwej instalacji sprzętu lub jego eksploatacji w warunkach i na zasadach niezgodnych z określonymi przez Producenta,

2. sprzętu z brakującymi, zmienionymi numerami seryjnymi (gdy takie występują) lub uszkodzonymi plombami,

3. powstałych w wyniku stosowania materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z zalecanymi przez Producenta,

4. uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad,

5. szkody i uszkodzenia wynikłe z zabrudzenia, zakurzenia (np. elementów optycznych, łożysk, prowadnic itp.) oraz korozji (np. utlenienia się styków),

6. wykonywania testów kontrolnych sprzętu komputerowego i innych towarów, przeprowadzonych na życzenie użytkownika, w wyniku których nie zachodzi potrzeba dokonania naprawy gwarancyjnej, oraz tych czynności, do wykonania których zgodnie z instrukcja obsługi zobowiązany jest użytkownik, np. okresowe czyszczenie, konserwacja, regulacja, ustawienie konfiguracji sprzętowej i programowej, struktury logicznej dysku, itp.



# Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio zdarzeniami zewnętrznymi takimi jak np.: powódź, pożar, burza, przepięcie linii energetycznej lub teletechnicznej itp.

# W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, uniemożliwiającej prawidłową eksploatację sprzętu Nabywca zobowiązany jest dostarczyć sprzęt na swój koszt, do punktu serwisowego INFORES Przemyśl Sp. z o.o. uprzednio kontaktując się telefonicznie z serwisem technicznym pod numerem telefonu 0166786467 wew. 43 gdzie otrzyma informacje na temat możliwości dokonania naprawy gwarancyjnej. W razie przyjęcia reklamacji i wymiany sprzętu Nabywca obowiązany jest zwrócić reklamowany sprzęt w stanie kompletnym, w przeciwnym bowiem razie Gwarant obciąży Nabywcę równowartością brakujących lub uszkodzonych elementów oraz kosztami ich wymiany.

# Nabywca ma prawo z tytułu udzielonej gwarancji do wymiany sprzętu na wolny od wad tylko wtedy jeżeli:


1. mimo wykonania w o okresie gwarancji pięciu istotnych napraw gwarancyjnych, towar nadal będzie posiadał wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem;

2. serwis Gwaranta stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady jest niemożliwe, a wada nie została zawiniona przez Nabywcę.



# Warunkiem przyjęcia reklamacji w okresie gwarancji jest dostarczenie sprzętu wraz z prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną tj. zawierającą we wszystkich wymaganych miejscach datę sprzedaży, podpis Sprzedawcy, pieczęć firmową Sprzedawcy ora podpis Nabywcy. Dodatkowo do karty gwarancyjnej powinien być dołączony oryginał dowodu zakupu sprzętu, z wyraźną dat jego zakupu. W razie utraty Karty Gwarancyjnej następuje utrata uprawnień udzielonej gwarancji, a duplikat Karty Gwarancyjnej, bądź inne dokumenty zastępcze nie będą wystawiane.

# Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć sprzęt do punktu serwisowego w oryginalnym opakowaniu fabrycznym. W razie braku opakowania fabrycznego ryzyko uszkodzenia w czasie transportu poniesie reklamujący.

# Sprzedawca zapewnia możliwie krótki termin naprawy sprzętu, nie przekraczający 14 dni roboczych. Termin ten może ulec przedłużeniu do 28 dni roboczych w przypadku, gdy zachodzi potrzeba sprowadzenia części zamiennych z zagranicy.

# W przypadku wykonania naprawy wyrobu poprzez dokonanie wymiany niesprawnego podzespołu na podzespół wolny od wad o innych numerach seryjnych niż uszkodzony okres gwarancyjny na wymieniony podzespół jest kontynuacją okresu gwarancyjnego wyrobu przedłużonego o czas przebywania w serwisie, chyba że zostanie ona wykonana w dniu zgłoszenia. W przypadku wykonania naprawy wyrobu poprzez dokonanie skutecznej naprawy niesprawnego podzespołu o tych samych numerach seryjnych okres gwarancyjny na wymieniony podzespół jest kontynuacją okresu gwarancyjnego wyrobu przedłużony o czas przebywania w serwisie. Wymienione przez Gwaranta podzespoły oraz wyroby stają się jego własnością.

# Nabywca traci gwarancję w przypadku:


1. dokonania rekonfiguracji lub rozbudowy sprzętu przez nieupoważnione osoby,

2. naruszenia plomb umieszczonych na sprzęcie lub podzespołach wchodzących w jego skład.



# W przypadku oprogramowania obowiązują warunki Umowy Licencyjnej. Kupujący akceptuje te warunki przez otwarcie zapieczętowanego pakietu dystrybucyjnego. Pakiet otwarty nie podlega zwrotowi.

# Gwarant nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku utraty danych na nośnikach pamięci, zaleca Nabywcy wykonywanie odpowiednich "kopii bezpieczeństwa".

# Producent nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu, jeżeli wynika on z niewłaściwego posługiwania się sprzętem.

# We wszelkich sprawach nie uregulowanych powyżej mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

# Centrum Serwisowym Gwaranta jest firma: Infores Przemyśl Sp. z o.o.

# Nabywca sprawdził w obecności Gwaranta zgodność sprzętu i oprogramowania wraz z kartą gwarancyjna i dowodem zakupu.

Oczywiście. Możemy wystawiać faktury VAT na firmy jak i na osoby prywatne. Wystarczy, że zaznaczamy odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.

1. Wybierz interesujący Cię produkt i kliknij 'dodaj do koszyka'.
2. Przejdź do koszyka i podczas wyboru formy płatności wybierz 'Raty online ŻAGIEL Bank'.
3. Po złożeniu zamówienia kliknij w przycisk 'RATY ONLINE'.
4. Wypełnij poprawnie formularz na stronie Żagla.
5. Podpisz umowę, którą dostarczy Tobie kurier.
6. Towar zostaje wysłany do Ciebie.

Oczywiście. W tym celu należy przejśc do zakładki 'Twoje konto' i do sekcji 'Zmiana danych'. Tutaj można dokonać zmian w danych osobowych, zmienić hasło do konta oraz wyrazić chęć do otrzymywania informacji o promocjach i nowościach w naszym sklepie.

Zamówiony przez Państwa towar wysyłamy za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej UPS.
Przykładowe koszty wysyłki zamówienia:
Forma płatności

UPS Standard
Przedpłata na konto 18 zł
Pobranie 28

UPS Express Saver
Przedpłata na konto 25
Pobranie 35

Podane koszty dotyczą wysyłki jednej paczki. W przypadku konieczności wysłania towaru większą ilością paczek koszt transportu zostanie powiększony o ich ilość.

Firma Infores Sp. z o.o. zastrzegamy sobie prawo do zmian w przyszłości zasad opłat za dostarczanie towarów. Koszty transportowe dopisywane są na dokumencie zakupu jako pozycja - "Usługa transportowa".

Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu przekazania przesyłki kurierowi do momentu jej doręczenia i nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia.